四川掌云科技有限公司
    • 网站首页
    • 公司简介
      公司简介
      企业文化
    • 产品展示
      综合
      文化
      中心
    • 新闻动态
      公司新闻
      行业新闻
    • 成功案例
      成功案例
    • 客户服务
      售后服务
      技术支持
    • 人才招聘
    • 联系我们
      联系我们
      在线留言

    新闻动态Site navigation

    公司新闻
    行业新闻

    联系方式Contact


    地 址:联系地址联系地址联系地址
    电 话:020-123456789
    网址:www.glkian.cn
    邮 箱:admin@aa.com

    网站首页 > 新闻动态
    新闻动态Welcome to visit our

    冻虾仁里虾壳占一成 超市全额退款并赔偿

    分享到:
      来源:四川掌云科技有限公司  更新时间:2025-06-07 04:23:33  【打印此页】  【关闭】

      中国消费者报南京讯(孙睿 黄慧 记者薛庆元)在超市买6袋虾仁,冻虾虾壳残余约占一成,仁里向超市要求退货且赔偿未能达成一致,虾壳消费者杨先生向江苏省南京市雨花台区市场监管局西善桥分局投诉其闹心遭遇。占成

      今年8月,超市偿杨先生在岱山某超市花费39.7元购买了6袋冷冻虾仁(每袋140克),全额回家清理后发现有大量虾壳残余(共约78克)。退款杨先生认为虾仁生产商在生产包装时未将虾壳清理干净,并赔对虾仁质量产生怀疑,冻虾因此,仁里与超市负责人多次沟通期望退货且赔偿,虾壳但双方始终未达成一致意见。占成于是超市偿,杨先生拿着剥离开的全额虾仁和虾壳向雨花台区市场监管局西善桥分局投诉,希望帮助其维权。退款

      西善桥分局工作人员在受理杨先生的投诉后,立即电话联系双方了解情况,同时约请杨先生和超市负责人进行现场调解。现场调解时,超市负责人提供了冷冻虾仁生产商的相关资质及进货票据,证明其销售的虾仁从正规渠道购进;杨先生提供了购买6袋冷冻虾仁的购物小票,证明其确实在涉案超市购买了冷冻虾仁。

      根据《水产行业标准》(SC/T3110-1996)中第4.4.2条的规定,对于去壳不净的虾仁重量占总虾仁重量的比例,一级品中不得超过5%(440只/千克),二级品中不得超过8%(440只/千克)。杨先生共买了6袋冷冻虾仁(每袋140克),仅仅只是清理出的残余虾壳就约78克,达到了冷冻虾仁总重量的9%,超过了冻虾仁行业标准中缺陷品的标准。

      根据《消费者权益保护法》第二十四条“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货”的规定,西善桥分局工作人员指出,杨先生有权要求退货,超市负责人无权拒绝。

      经过工作人员的调解,超市负责人同意全额退款,并一定程度上给予杨先生赔偿。

      双方对此调解结果表示满意。至此,此次消费纠纷得以圆满解决。

    责任编辑:24
    上一篇:山东济南发布春节期间食品安全提示
    下一篇:护航“开学季” 山东省市场监管系统在行动

    相关文章

    • 计价器涉嫌作弊  广西柳州一出租车被查处
    • 信用提升行动
    • 上海金山联合开展奶茶店检查
    • 北京丰台:专项检查电子烟市场
    • 四川省市场监管局提醒消费者:购买网络自制食品多留心
    • 北京顺义:开展夏季特种设备安全检查
    • 广西崇左开展改装电动自行车整治“清零行动”
    • 吉林延边:多点发力推动旅游业高质量发展
    • 擅用“广药集团”名号宣传 “广州吉旺食品”被罚12.3万元
    • 整治“鬼秤”

    友情链接:

    • 深圳发布价格行为和食品行业合规指导书
    • 上海发布全国首批企业联合标准项目
    • 北京:上半年快速和解企业共办理诉求34.13万件
    • 市场监管行风建设在行动|陕西公布《“首违不罚”清单(2023年)》
    • 吉林白山:ODR平台助力企业源头化解消费纠纷
    • “铁拳”行动
    • 福建省举行药品流通监管现场检查技能竞赛
    • 北京:开展信用提升行动 多维度强化信用培育
    • 西北区域食品抽检论坛暨技能大赛在陕西举办
    • 北京石景山:检查涂料与胶粘剂 促产品质量提升
    • 福建泉州:排查整治校外培训违法违规行为
    • 湖北恩施发布“味蕾稀品(牧林记)”APP风险预警提示
    • 辽宁发布《海洋牧场规划设计技术规范》等一批地方标准
    • 北京门头沟:持续开展违规电动三四轮车整治
    • 北京门头沟:开展汛期灾后食品安全隐患大排查行动
    • 福建:实施养老机构食安团标 老年人吃出温暖“幸福味”
    • 网购新电脑被拆封升级 市场监管部门助力退货退款
    • 安徽“合肥龙虾”入选十二省市重点地理标志保护名录
    • 吉林白山:ODR平台助力企业源头化解消费纠纷
    • 福建泉州公开征集“霸王条款”侵权线索
    • 河南周口举办提振消费信心名优产品展
    • 浙江个体经济高质量发展大会召开
    • 河南周口举办提振消费信心名优产品展
    • 网购新电脑被拆封升级 市场监管部门助力退货退款
    • 江苏扬州放心消费创建工作成效显著
    • 广西北海:大力推进质量品牌建设
    • 桂林一景区“六两秤”专坑游客 市场监管部门快速查处
    • 广西灵川:柴油车加了汽油 消费者获赔5000元
    • 黑龙江大兴安岭:整治电子计价秤市场秩序
    • 大兴调查研究︱辽宁抚顺:推动地区特色煤精琥珀产业创新发展
    • 北京门头沟:持续开展违规电动三四轮车整治
    • 广西开展食品安全“你点我检•桂在行动”服务实验室媒体开放日活动
    • 聚焦双11•购物更有谱
    • 杭州市市场监管局与浙江农商联合银行签订战略合作协议
    • 桂林一景区“六两秤”专坑游客 市场监管部门快速查处
    • 北京发布5起安全生产执法“筑安”行动典型案例
    • “小消费体验官”开启食品安全“探秘之旅”
    • 江苏溧阳开展“市监蓝•常安行”执法直播
    • 增强质量意识 推进高质量发展
    • 南宁市市场监管局:经营者对燃气器具质量安全承担审查责任
    • 河南推进经营主体严重违法失信行为专项治理
    • 北京石景山:检查涂料与胶粘剂 促产品质量提升
    • 广西南宁:食品安全进校园
    • 朗迪制药被责令停产停业整顿
    • 广西灵川:柴油车加了汽油 消费者获赔5000元
    • 广西北海:大力推进质量品牌建设
    • 吉林白山:ODR平台助力企业源头化解消费纠纷
    • 深圳市社区药学服务基地揭牌
    • 南宁市市场监管局:经营者对燃气器具质量安全承担审查责任
    • 北京发布5起安全生产执法“筑安”行动典型案例
    公司简介|产品展示|新闻动态|成功案例|客户服务|人才招聘|联系我们

    Copyright © 2017 Powered by 四川掌云科技有限公司   sitemap

    0.1427s , 9156.3203125 kb