四川掌云科技有限公司
    • 网站首页
    • 公司简介
      公司简介
      企业文化
    • 产品展示
      文化
      中心
      综合
    • 新闻动态
      公司新闻
      行业新闻
    • 成功案例
      成功案例
    • 客户服务
      售后服务
      技术支持
    • 人才招聘
    • 联系我们
      联系我们
      在线留言

    新闻动态Site navigation

    公司新闻
    行业新闻

    联系方式Contact


    地 址:联系地址联系地址联系地址
    电 话:020-123456789
    网址:www.glkian.cn
    邮 箱:admin@aa.com

    网站首页 > 新闻动态
    新闻动态Welcome to visit our

    吉林发布《线下购物无理由退货工作指引》

    分享到:
      来源:四川掌云科技有限公司  更新时间:2025-06-07 07:13:29  【打印此页】  【关闭】

    中国消费者报长春讯(记者李洪涛)5月11日,吉林《中国消费者报》记者获悉,发布吉林省市场监督管理厅印发了《线下购物无理由退货工作指引》(以下简称《指引》)。线下

    《指引》明确,购物线下实体店结合经营特点和商品属性制定无理由退货办法,无理确定无理由退货的由退引商品范围、退货时限、货工退货条件、吉林退货流程和相关说明,发布确保无理由退货的线下自愿性、公平性、购物合理性。无理线下购物无理由退货时限不少于7日,由退引根据经营特点和商品属性可延长至15日或30日。货工此外,吉林在营业场所醒目位置明确标识“线下购物无理由退货”的商品种类、适用范围、退货流程、时限及说明细则,并在销售过程中主动告知消费者,在购物凭证上注明无理由退货相关信息。

    鼓励有条件的经营场所可设置无理由退货受理专区,安排专人处理相关事宜,确保退货退款及时到位。不适用无理由退货的商品,经营者应对商品进行明确标注并在销售过程中明确告知消费者,未明确标注或未告知消费者的,所销售商品视为承诺无理由退货商品。

    选择无理由退货的消费者,可在实体店承诺的期限内,凭购物发票或其他购物凭证向经营者提出退货;发票或购物凭证遗失的,由消费者与经营者协商确认。消费者退回的商品应当完好,不影响二次销售;商品能够保持原有品质、功能、商品本身、配件、商标标识齐全。消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理调试且不影响二次销售的,视为商品完好。

    消费者退货时应将商品本身、配件、赠品、保修卡、说明书、发票、外包装等随同商品一并退回。如赠品不能一并退回,消费者应按照赠品实际价格向经营者支付价款,或与经营者协商确定。商品退回所产生的运费由消费者承担。实体店与消费者另有约定的,按照约定。

    吉林省市场监管厅要求各地市场监管部门定期将辖区内线下购物无理由退货承诺单位信息报送省级市场监管部门备案。各级市场监管部门按照统一标准制作“线下无理由退货承诺店”公示牌,并督促指导经营者放置在经营场所明显位置。经营者因经营需要、停业歇业等原因要求修改或退出无理由退货承诺服务的,应向市场监管部门提交申请,由市场监管部门作内容变更或注销处理。

    鼓励服务领域实体店开展储值卡、消费卡、积分卡、门票等预付式消费的无理由退款活动。线下实体店在提供预付式消费服务时,应在明显位置注明无理由退款承诺、退款条件及方式。消费者在未开卡或未产生消费记录的前提下,实体店应全额退款或视情况仅收取实体卡工本费。预付卡产生消费记录后,消费者因个人原因无法继续使用该卡时,实体店可根据消费次数或消费时间,按照折扣优惠前的原价计算消费金额,扣除消费金额后,余额全额返还消费者。如果由于经营者原因导致消费者退款的,应按照原约定的优惠方案退回预收款余额。

    在消费体验、社会监督、行政检查、消费投诉等动态监督过程中,发现实体店未履行承诺或履行承诺变相打折扣行为的,经市场监管部门查证属实,情节轻微的,予以口头或书面告诫一次;拒不整改或情节严重的,应予以撤销“线下无理由退货承诺店”名称、停止使用“线下无理由退货承诺店”标识并向社会公布。

    责任编辑:赵英男
    上一篇:“黄鹤楼”雪糕外观设计专利有效  其他企业使用或侵权
    下一篇:浙江部署“铁拳”“亮剑2022”综合执法行动

    相关文章

    • 陕西宝鸡:开展网络餐饮服务食品安全专项整治
    • 天津:购买发热、咳嗽药品需实名登记
    • 陕西西安:商超入场人员信息登记系统上线
    • 福建泉州3部门公开征集制售假劣肉制品违法犯罪线索
    • 安徽部署3月至11月保健食品生产企业专项检查
    • 湖北省市场监管局曝光9起疫情防控典型案例
    • 防范水果颜值陷阱 识破稀有品种套路
    • 福建检定校准2000多台件测温类器具
    • 安徽开展元旦春节执法打假专项行动 查处各类违法案件10215件
    • 规范中促发展 四川35家直销企业建言市场监管工作

    友情链接:

    • 北京发布数据流通交易领域3项地方标准
    • 山东省行业企业个人信息保护普法培训暨座谈会举行
    • 黑龙江大兴安岭开展你点我检进校园活动
    • 福建:“五轮驱动”推进电动自行车全链条整治
    • 浙江绍兴上虞区开展取暖家用电器专项检查
    • 福建省市场监管系统执法稽查职业技能竞赛收官
    • 吉林临江:药品安全宣传活动走深走实
    • 福建各地开展春节前市场检查
    • 整治“鬼秤”
    • 通过网络平台销售假冒白酒 杭州桐庐一企业被查
    • 合肥市市场监管局组织开展广告执法案卷交叉互评
    • 黑龙江齐齐哈尔:多举措保障亚冬会供会企业食品安全
    • 黑龙江佳木斯开展盲盒产品专项检查
    • 沈阳市铁西区“暖冬欢洗季”开启宠客模式
    • 黑龙江佳木斯开展盲盒产品专项检查
    • 辽宁推进全省校园食材溯源管理
    • 福建公布2024年第三批9起网络交易典型案例
    • 辽宁推进全省校园食材溯源管理
    • 打造绿色直播生态 浙江加快推动直播经济高质量发展
    • 惠民生促消费•前瞻报道
    • 吉林敦化:专项治理涉老用品市场虚假宣传
    • 《大型连锁食品销售企业体系检查工作规范》地方标准出台
    • 放心消费三秦行|判定职业打假应有标准
    • 北京出台促进数字广告业高质量发展10项措施
    • 北京东城:开展眼镜制配场所计量检查
    • 督导与服务同行 广西深化电动自行车安全隐患全链条整治
    • 通过网络平台销售假冒白酒 杭州桐庐一企业被查
    • 广西容县:靶向抽检守牢食品安全底线
    • 广西罗城:12315解决涉老消费纠纷 消费者点赞赠锦旗
    • 沈阳市铁西区“暖冬欢洗季”开启宠客模式
    • 广西贺州扎实推进“名特优新”个体工商户帮扶工作
    • 广东开展“你点我检 服务惠民生”现场抽检直播活动
    • 北京丰台:“你点我检”守护食品安全
    • 福建厦门:持续巩固电动自行车综合治理成果
    • 吉林辽源:推进市场监管综合执法见成效
    • 保护知识产权 激发创新活力
    • 天津北辰:2024年查办校园食品安全违法案件64件
    • 吉林临江:药品安全宣传活动走深走实
    • 黑龙江齐齐哈尔:多举措保障亚冬会供会企业食品安全
    • 广东开展“你点我检 服务惠民生”现场抽检直播活动
    • 打造绿色直播生态 浙江加快推动直播经济高质量发展
    • 宣称“猪粪治大病” 黑龙江一家健康咨询室因虚假宣传被处罚
    • 辽宁:抽查加油站1764家 处理不合格加油枪14把
    • 浙江杭州:“一键和解”促进异地消费纠纷高效解决
    • 北京抽检玩具及学生用品 下架60批次不合格产品
    • 沈阳市铁西区“暖冬欢洗季”开启宠客模式
    • 广西博白:开展医保定点药店价格专项检查
    • 整治“鬼秤”
    • 聚焦“双11”•提品质促消费
    • 福建泉州“以网管网”“智慧管网” 守护网络平台经济健康发展
    公司简介|产品展示|新闻动态|成功案例|客户服务|人才招聘|联系我们

    Copyright © 2017 Powered by 四川掌云科技有限公司   sitemap

    0.2249s , 9180.90625 kb